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在瓜子网买到泡水车后续:退车退款、赔误工费和三倍服务费

字号+ 作者:青岛精选 来源:网络 2020-05-19 08:34 我要评论( )

早报5月11日讯 4月25日,早报11版以《15万买辆二手奥迪竟是“泡水车”》为题报道了市民魏先生在瓜子网购买到泡水车的经历,双方因为赔偿款一事未达成一致而拒绝了市场监管部门调解。报道发出,不少市民关心双方的后续进展,近日,事件终于有了结果。 回顾 赔...

早报5月11日讯 4月25日,早报11版以《15万买辆二手奥迪竟是“泡水车”》为题报道了市民魏先生在瓜子网购买到泡水车的经历,双方因为赔偿款一事未达成一致而拒绝了市场监管部门调解。报道发出,不少市民关心双方的后续进展,近日,事件终于有了结果。

回顾

赔偿额差大双方难调解

今年4月,在市北区双山街道海尔云街的瓜子网线下门店附近,一辆贴着红字的白色轿车停在这家门店前的人行道上。车上贴着“瓜子网售卖泡水车 拿消费者生命开玩笑”等红字,引起了不少市民注意。原来,去年年底,市民魏先生在瓜子二手车平台上看中了这款2018年产的奥迪Q3车,并花费购车款和意向金共15.4万元将车收入囊中。但新车开了不到半年,魏先生一次出行时发现刹车不灵敏,便把车辆开到4S店检查,经查这辆车为泡水车。瓜子网明确平台不出售泡水车,如今这样带有隐患的车辆就从瓜子网上买到了,魏先生便投诉到市场监管部门,要求平台退车退款,并赔偿三倍购车款约45万元。然而瓜子网表示对车辆是泡水车一事并不知情,且购车款打到原车主商户,并非平台获利,瓜子网在退车退款的基础上只赔偿购车服务费约3万元。双山街道市场监管所介入调解,但双方在赔偿款这一问题上差额巨大,没有达成一致,瓜子网便提出了终止调解的申请。事情陷入僵局,魏先生便将车开到了提车的瓜子网线下门店。

进展

最终按照三倍服务费赔偿

双山街道市场监管所相关负责人表示,由于瓜子网已经提出终止调解申请,市场监管部门已不能继续介入,建议双方通过法律途径解决。

近日,记者再次经过海尔云街的瓜子网线下门店,发现门口的白色轿车已被开走。记者随后询问了双山街道市场监管所,工作人员表示,双方已于近日按照瓜子网的“退车退款 赔偿三倍服务费”的方案达成和解。

随后,记者联系了车主魏先生,魏先生说确实于近日和瓜子网和解,在退车退款同时,他得到了三倍服务费和期间的误工费赔偿,但对于具体赔偿数额魏先生则不愿透露。 “前段时间我们又谈了一次,瓜子网也派工作人员过来讨论,最后就达成一致了,赔偿方案还可以,就这么过去吧。 ”电话中,魏先生表示赔偿方案尚可,但对具体赔偿数额和瓜子网方面给出的说法则不愿多做解释。

瓜子网相关负责人表示,平台出现泡水车一事系检测员工导致,目前已追查到涉事员工,并就此和员工沟通了解原因,如是员工疏忽将做出相应处罚。后续瓜子网将以此为戒,加强员工培训。

记者了解到,4月29日,位于海尔云街的瓜子网线下门店已用作平台车库,门店原本汽车销售、纠纷处理等工作搬到了李沧区。双山街道市场监管所工作人员告诉记者,若瓜子网知晓车辆为泡水车继续出售的证据充足,满足立案和处罚条件,案件将移交李沧市场监管部门。 (记者 焦静 摄影报道)

来源:青岛早报

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