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家长称小学生上网课期间玩手游充值近4万,退款陷困境

字号+ 作者:36氪 来源:网络 2020-06-05 17:36 我要评论( )

近日,陈先生反应称,其13岁读六年级的女儿趁上网课玩手机游戏,在“汤姆猫大冒险”“我是汉克狗”等游戏中充值将近4万元,其开发公司为“广州金科文化科技有限公司”。广州金科文化科技有限公司负责退款事宜的工作人员回应此事称,他们对申请的退款情况进行...

近日,陈先生反应称,其13岁读六年级的女儿趁上网课玩手机游戏,在“汤姆猫大冒险”“我是汉克狗”等游戏中充值将近4万元,其开发公司为“广州金科文化科技有限公司”。广州金科文化科技有限公司负责退款事宜的工作人员回应此事称,他们对申请的退款情况进行了查询核实,经核查充值行为一切正常,评估前述订单的充值行为不符合小孩行为,因此不支持退款。

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